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淺談OA系統(tǒng)用戶體驗

時間:2019-07-24 13:30:15 信創(chuàng)OA資訊首頁

開門見山,今天,小編請來了政務(wù)OA品牌負責(zé)人,一起來說說關(guān)于oa用戶體驗的那些事。

“一般來說,從用戶角度來說oa體驗,大致會從易用性、便利性、服務(wù)性三方面來做價”政務(wù)OA總結(jié)到。

一、易用性

易用性可以從界面清爽度、分類條理度和流程圖示簡單易懂度來分析,界面要清爽簡單,做到一見即懂,分類要細致有條理,不要在人力資源欄目里夾雜著行政的內(nèi)容,流程圖示要簡單易懂,要讓人一看就清晰明了。

易用性決定了客戶接受oa的程度,也決定了oa能走的長遠程度。

二、便利性

要想讓用戶體驗到oa的便利性,就要讓oa用戶體驗到oa的價值。提高工作效率、減少低端和重復(fù)工作量就是最直接的oa價值體現(xiàn)。oa審批流程可以加速審批的進度,提高工作效率。數(shù)據(jù)整合可以減少低端、重復(fù)工作量,更加發(fā)揮自我創(chuàng)造力。報表分析可以讓領(lǐng)導(dǎo)者多角度的看待問題,以做出最符合企業(yè)發(fā)展的精準(zhǔn)決策。

三、服務(wù)性

服務(wù)重中之重,沒有服務(wù)就等于沒有尾巴的壁虎。實施成功只是oa使用的開端,保證后續(xù)升級、二次開發(fā)才是企業(yè)發(fā)展的根本保證。

沒有服務(wù)做后盾的oa,就如同斷了翼的蝴蝶,飛不高,垂死掙扎。

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